• Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto.

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.

• Para gestionar la devolución, por favor contáctanos por WhatsApp al 112403569 o por correo electrónico a atelieranimalok@gmail.com con los detalles del pedido.

• Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.

• Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos la devolución del importe correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado.

• No se aceptan devoluciones de productos perecederos ni de alimentos abiertos.